LS Informatique collecte uniquement les informations nécessaires à la fourniture de ses services et au suivi commercial. Les données peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Messages envoyés via les formulaires de contact
La collecte est limitée aux données directement fournies par le client ou l’utilisateur.
2. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes de contact et devis
Gérer les prestations et services informatiques
Émettre des factures et suivre les paiements
Envoyer des communications liées aux services, uniquement si l’utilisateur a donné son consentement
3. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le consentement explicite de l’utilisateur pour les communications commerciales
L’obligation légale pour la facturation et la comptabilité
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, conformément à la législation en vigueur :
Documents comptables et factures : 3 ans, puis archivage
Informations clients et messages : durée du suivi commercial, maximum 3 ans
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification de ses données
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales
Droit de s’opposer au traitement de ses données à des fins marketing
Droit à la portabilité de ses données
Pour exercer ces droits, le client peut contacter LS Informatique à l’adresse : contact@lsinformatique.fr
6. Sécurité des données
LS Informatique met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont communiquées à aucun tiers, sauf obligation légale ou pour la gestion des prestations (ex. partenaires techniques sous contrat de confidentialité).
8. Cookies et traceurs
LS Informatique n’utilise pas de cookies à des fins de suivi marketing. Les cookies techniques éventuels sont uniquement destinés à assurer le bon fonctionnement du site et des formulaires.
9. Modification de la politique
LS Informatique se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, le cas échéant, communiquées aux utilisateurs.